Política de privacidad

Introducción

AKISENS se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de acuerdo con las leyes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigentes en relación con los documentos electrónicos y con la nueva legislación sobre privacidad.

El objetivo de este documento es proporcionar información sobre nuestras políticas y procedimientos actualmente vigentes. Contiene información sobre las políticas de AKISENS en cuanto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales.
Los datos personales incluyen toda la información que permite identificar al cliente, como la dirección, el correo electrónico, los números de teléfono y el nombre. Toda la información personal de nuestros clientes se mantiene estrictamente confidencial. AKISENS no vende ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Determinación de los fines de la recopilación de información

AKISENS recopila datos personales para diferentes aplicaciones relacionadas con las solicitudes de servicios. Los datos personales se utilizan con fines de verificación, implementación y administración de las solicitudes de productos y servicios. Por último, buscamos establecer una relación comercial profesional con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades de servicio. La información relacionada con los clientes es observada y también analizada por AKISENS con el objetivo de mejorar sus procesos y realizar los cambios necesarios en los productos finales ofrecidos a nuestra clientela.

Proveedores de servicios a terceros

Para ejecutar los pedidos de productos y servicios, AKISENS delega ocasionalmente a terceros ciertos procesos de gestión de cuentas u otras funciones de atención al cliente, tales como:

• MailChimp y Sendgrid para el envío de correos electrónicos.
• PayPal para realizar pagos en línea (correo electrónico, nombre y dirección).
• Instituciones financieras para realizar pagos o cobros (correo electrónico, nombres, dirección e información pertinente).

En consecuencia, los datos personales serán proporcionados a estos terceros. Sin embargo, AKISENS no comparte información personal sin garantizar la confidencialidad de dichos terceros.

AKISENS puede estar obligado a informar o presentar a las autoridades gubernamentales un resumen de la información relacionada con sus clientes, incluidos los datos personales, por razones fiscales y de recaudación de impuestos al consumo. AKISENS también puede verse obligado a divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, procedimientos legales u otras solicitudes de cooperación con organismos provinciales y federales en asuntos legales.

Recopilación de información

AKISENS recopila ÚNICAMENTE los datos personales necesarios para fines específicos.

AKISENS necesitará la siguiente información:

• Idioma elegido por el cliente.
• Nombre.
• Apellido.
• Dirección postal.
• Correo electrónico.
• Teléfono.

Estos datos personales permitirán a AKISENS identificar al cliente y, de esta manera, aprobar o rechazar la solicitud.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Como la mayoría de las empresas, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios (en adelante denominados colectivamente «cookies», salvo que se indique lo contrario).
Podemos utilizar cookies por varias razones, entre ellas, para ofrecerle una experiencia en línea óptima, como recordar su estado de inicio de sesión, por ejemplo.

Utilizamos cookies de sesión y herramientas tecnológicas de seguimiento persistentes. Estas tecnologías de seguimiento (como las cookies) son persistentes cuando permanecen en su computadora hasta que las elimina, y temporales cuando desaparecen al cerrar su navegador. También utilizamos cookies internas y cookies de terceros. Las cookies internas son utilizadas y gestionadas por nosotros en el marco de nuestros Servicios, mientras que las cookies de terceros son gestionadas por terceros y se utilizan con fines analíticos.

Nuestros Servicios se basan en las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que podamos proporcionarle servicios y funciones que usted haya solicitado específicamente. Es posible que utilicemos cookies y otras tecnologías de seguimiento para la administración del sistema y/o el acceso a funciones relacionadas con el carrito de compras. No estamos obligados a obtener su consentimiento para el uso de cookies estrictamente necesarias.
• Cookies relacionadas con el análisis y el rendimiento: Podemos utilizar estas cookies para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios y, en el marco de nuestras actividades analíticas, mejorar la selección del contenido que se le recomienda a través de nuestros Servicios.
• Cookies de funcionalidad: Es posible que utilicemos cookies para indicarle, por ejemplo, que ya ha visitado estos Servicios anteriormente o que es un nuevo visitante, con el fin de ayudarnos a identificar las funciones que podrían interesarle más.
• Cookies de segmentación: Podemos utilizar estas cookies para mostrar contenido en nuestros Servicios, incluidas publicidades, que se ajusten a sus intereses.

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente el uso de cookies y tecnologías de seguimiento, así como el procesamiento correspondiente de su información. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies existentes y desactivándolas en su navegador.

Cómo retirar su consentimiento para las cookies

• Usted tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies. A continuación, encontrará explicaciones sobre sus derechos.
• La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar cookies HTTP. La sección «Ayuda» en la barra de menú de su navegador le explicará cómo proceder para dejar de aceptar nuevas cookies, recibir notificaciones en caso de nuevas cookies y desactivar las cookies existentes. Para obtener más información sobre las cookies HTTP y cómo desactivarlas, puede consultar la información disponible en http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
• Si desea gestionar el almacenamiento local con HTML5 en su navegador, debe verificar qué navegador utiliza. Para obtener más información sobre su navegador en particular, visite el sitio web del mismo (sección Ayuda).
• Sin embargo, tenga en cuenta que sin cookies HTTP y almacenamiento local bajo HTML5, no podrá disfrutar plenamente de todas las funciones de nuestros Servicios. Algunos aspectos de nuestros Servicios también podrían no funcionar correctamente.
• Además, puede desactivar las tecnologías de análisis para aplicaciones móviles desde la configuración de su dispositivo.

Conservación de la información
AKISENS conserva los datos personales para fines específicos durante la duración del contrato o por razones legales. Los datos personales que ya no sean necesarios serán destruidos, eliminados o anonimizados.

Medidas de seguridad
AKISENS da acceso a los datos personales de su sistema informático ÚNICAMENTE a sus empleados con fines profesionales y con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes.
Todos los empleados de AKISENS están obligados a mantener estricta confidencialidad sobre estos datos personales y se comprometen a ello por escrito. Además, AKISENS realiza recordatorios periódicos.

Si tiene preguntas sobre nuestra «Política de protección de datos», no dude en comunicarse por correo electrónico a info@akisens.com.